FILOSOFÍA.
Servicios Funerarios Islas Canarias es un grupo especializado en servicios funerarios formado por profesionales cualificados con gran vocación de servicio y que entiende a las personas en los momentos difíciles por los que pasan ante la pérdida de un ser querido.
Servicios Funerarios Islas Canarias, tiene como misión realizar la gestión del servicio funerario, comprendiendo entre otras, las actividades de:
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Traslados interinsulares, nacionales e internacionales. Repatriaciones. Inhumaciones. Servicios laicos e interculturales. Asistencia jurídica. | | Exhumaciones. Incineraciones. Gestión de velatorios, crematorios y cementerios. Floristería. Atención sicológica. |
Solicitados por, nuestros clientes/ nuestras clientas, prestando un servicio completo desde el momento del fallecimiento.
Nuestra misión está basada en los siguientes principios:
Atender todas las necesidades de las familias, de forma honesta, individual, personal y profesional.
Conseguir una internacionalización de nuestra empresa y un funcionamiento eficaz y eficiente, como grupo de referencia en la prestación de servicios funerarios.
Ofrecer un servicio integral tanto dentro como fuera de nuestra Comunidad Autónoma de Canarias.
Realizar un trabajo constante, en contra de la discriminación a favor de la diversidad.
El comportamiento de todo el equipo humano que forma Servicios Funerarios Islas Canarias, está regido por los siguientes valores:
Satisfacción del cliente.
Ética profesional en las relaciones con los clientes.
Calidad en todas las actuaciones, mejorando continuamente.
Imagen de Grupo empresarial líder, serio y eficaz.
Satisfacción de todo nuestro grupo humano y proyección profesional del mismo.
FORMACIÓN DEL PERSONAL.
Nuestros empleados están especialmente preparados para ofrecer un trato correcto, humano, personal y un servicio de calidad para que todo esté a plena satisfacción.
Nuestro personal son profesionales, que recibe un completo programa de formación en función de su especialidad.
La profesionalidad, el trato directo, familiar y la calidad, son las principales características de la empresa a la hora de ofrecer sus servicios.
La atención al cliente es una de las premisas fundamentales en nuestra empresa, garantizada por los cursos de atención al cliente, protocolo y de asistencia psicológica.
